وظائف شركات
شركة هامات العقارية تعلن عن توفر (2) وظائف إدارية في الرياض بمسمى ممثل خدمة العملاء من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) وذلك من خلال الشروط والتفاصيل الموضحة ادناه.
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة عملاء
المؤهلات والخبرات
- المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
- خبرة من 0-1 عام.
المهام الوظيفية
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- - الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا
- راتب شهري: 6,000 ريال.
موعد التقديم:
التقديم متاح من الان الى 4 فبراير 2020
التقديم
-